Suena el teléfono, miras la pantalla y te preguntas: «¿Quién es?». o peor aún: “A ver si es el electricista”. Lo que obtienes del otro lado es un discurso grabado, un silencio como respuesta o quizás una persona dispuesta a venderte algo que no necesitas. Cuelgas. No pasaría nada si no te hubiera pasado lo mismo anteayer. Y la semana pasada. Entonces un día tomé una decisión: solo contestaría la llamada si supiera quién estaba al otro lado.
Para grandes males hay grandes remedios. Esta decisión se produjo después de años de soportar llamadas no deseadas e intentarlo todo. Sí, estoy en la lista Robinson y también me he inscrito en la lista. detener la publicidad ese mismo día descubrí su existencia. Para intentarlo, no lo dejes ser.
El problema es que si bien funcionan, no son infalibles: si la empresa que va a lanzar la campaña publicitaria en cuestión ni siquiera le presta atención, estás a salvo. O si contratas a un tercero que utiliza bases de datos no confiables. O si es directo, les da igual: estas listas son servicios de suscripción a los que la empresa puede no contratar por el coste que supone asumir el riesgo.
Sin embargo, ya existen leyes contra el spam.. tenerlos, Haylas y sin ir más lejos, ahora existen prefijos que sirven como aviso o establecer horarios. Sin embargo, la realidad es que aunque puedas obtener menos, seguirás recibiéndolo porque una vez que la ley entra en vigor, la trampa está hecha: muchas empresas encuentran lagunas jurídicas por las que colarse, algunas tan simples como Subcontratar el servicio a una empresa extranjera.donde la ley estatal no se aplica. O que el servicio en cuestión sea considerado “de interés público”. O porque te has desconectado y te pueden recoger.
O el más común, y esto es del lado del consumidor: porque lo aprobamos en algún momento. Ese maldito cheque que revisaste sin leerlo. Sí, es cierto que técnicamente podrías dedicarte a buscar y buscar entre los servicios que tienes contratados para desactivar esta opción (sin ir más lejos, yo lo hice con Vodafone y Penélope Seguros), pero para ello tienes que pensar qué servicios tienes, ir a las apps, navegar y marcar los menús cruzando los dedos para no perderte nada.
Bombardeo y seguridad. Es cierto que responder una llamada de forma aislada no es gran cosa. No es la primera vez que me llama el típico servicio de votación y tardo quince minutos en contestar. El problema es que una empresa te llama varias veces en un corto periodo de tiempo. Y no sólo una empresa, porque esta operación de asedio puede ser seguida por varias empresas. Llamas, contestas y a los pocos días otro empleado de la misma empresa vuelve a llamar para ofrecerte lo mismo.
Pero hay dos casos posibles que son aún peores: que respondas «sí», que esa palabra corta e inocente sea grabada y luego utilizada para registrarte en los servicios, como advirtió la policía hace unos años. Ante esta posibilidad, se puede considerar la opción del silencio, pero ni siquiera así: cuando una empresa de telemercadeo utiliza Software de marcación automáticaAl descolgar el sistema registra el evento de llamada aceptada y tu número queda marcado como activo en su base de datos, según la experta en ciberseguridad y responsable de ciberseguridad de GMV Paula González en maldita sea.
¿No mata moscas a cañonazos? Cuando alguien se enfrenta a la decisión de no contestar llamadas de números desconocidos, puede levantar los brazos y pensar en las llamadas perdidas: la llamada del médico, la llamada del electricista que nunca llega o la llamada de un repartidor. La realidad es que no surgió solo: Google tiene un gran filtro de llamadas para Android y en mi caso, como usuario de iPhone, lo encontré Mi mejor aliado en la función de correo de voz en vivo de iOS 26 con la capacidad de solicitar un motivo.
Cuando reciba una llamada de un número desconocido, el teléfono primero le pedirá que explique el motivo de la llamada. Y aquí depende de quién llama: si la llamada es obviamente spam, normalmente no dejan mensaje, y si lo hacen, nunca reciben mi respuesta. Si estás interesado (por ejemplo un repartidor), déjame un mensaje. Como buzón de correo en vivo, puedo incluso responder la llamada inmediatamente si ya no es desconocida.
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Portada | Iván Linares