La Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel) anunció el 19 de diciembre los resultados de la evaluación nacional sobre la calidad de las redes móviles correspondiente al 2025, con mediciones en servicios 3G y 4G de los operadores Claro, Kölbi y Liberty.
El estudio se basa en mediciones de campo realizadas con sondas instaladas en vehículos que transitan por rutas y carreteras del país, lo que permitió comparar simultáneamente el desempeño de cada operador y contrastar la cobertura reportada con la señal real medida en tierra.
Rendimiento de la red 4G
En velocidad promedio de descarga en la red 4G a nivel nacional, Claro encabezó la lista con 55,1 megabits por segundo (Mbps), seguido de Kölbi con 36,1 Mbps y Liberty con 21,4 Mbps, según datos divulgados por la Sutel.
Las mediciones por provincia reflejaron diferencias relevantes entre regiones. En Cartago y Limón, Claro superó los 60 Mbps, mientras que Kölbi en Guanacaste registró su mejor desempeño, con un promedio de 46 Mbps.
Precisión de la cobertura móvil
En el indicador de precisión de cobertura publicado –que mide el porcentaje de coincidencia entre lo reportado por los operadores y lo verificado en campo– Liberty logró el mejor resultado en 4G, con un 93,8%, por encima del umbral regulatorio del 90%.
Claro logró una precisión del 84,8%, mientras que Kölbi registró un 71,8%, con valores por debajo del mínimo exigido en varias regiones del país.
Resultados en tecnología 3G
Si bien el país avanza hacia redes de mayor capacidad, Sutel también evaluó el desempeño de la tecnología 3G, que aún opera en Costa Rica.
En velocidad promedio de descarga 3G, Claro lideró con 5,3 Mbps, seguido de Kölbi con 4,5 Mbps y Liberty con 3,3 Mbps. Las provincias de Guanacaste y Puntarenas mostraron los valores más altos en esta tecnología.
En términos de precisión de cobertura 3G, Liberty alcanzó el 98,2% y Kölbi el 96,0%, ambos por encima del margen regulatorio. Claro obtuvo un 88,3%.
Sutel informó que los resultados completos están disponibles en su sitio web y en el mapa interactivo de calidad de la red móvil.