Si algo han aprendido las empresas desde que Internet evolucionó hasta convertirse en esta extraña masa algorítmica que a veces escapa a nuestro control es que si algo crea una tendencia, debe estar ahí.
Desde hace unos días podemos disfrutar de la última versión de Spotify Wrapped, el ya clásico repaso anual en el que encontramos datos de diseño lúdico para compartir en redes, como qué artistas escuchamos más en la plataforma o qué canciones han marcado nuestro año. Y como no podía ser de otra manera, las redes se inundan de grabaciones.
Hasta ahora todo correcto. Pero como ocurre con cualquier contenido que se vuelve popular y le gusta a la gente, surgen alternativas. Y eso no está mal. De hecho, Spotify no inventó los informes anuales personalizados, pero ya estamos viendo un pseudo-envasado allí. en plataformas como WeTransfer (oye, bien por ellos), ya suenan las alarmas de que podríamos estar deslizándonos un poco. Y a lo largo de estos días he encontrado ejemplos cada vez más absurdos.
Spotify. Wrapped se ha convertido en una de esas excelentes estrategias de marketing viral. Desde su lanzamiento en 2016, Spotify ha atraído a millones de usuarios para que compartan voluntariamente sus datos de escucha cada diciembre. La avalancha de capturas de pantalla que cada usuario comparte en las redes sociales se convierte en una herramienta creadora de FOMO, animando a otro usuario potencial a utilizar Spotify o incluso dándole motivos para permanecer en esa plataforma.
Se ha convertido más o menos en un fenómeno cultural, una tradición como la propia Navidad. Y por supuesto esto ha atraído tanto a otras empresas que quieren replicar este efecto a toda costa.
Irresistible. Como dije, Spotify no fue el primero en crear resúmenes anuales, pero fue el primero en convertirlos en contenido convincente para compartir. La clave está en el diseño: gráficos muy llamativos, estadísticas personalizadas y un formato perfecto para compartir en tu historia de Instagram. El hashtag #SpotifyWrapped se convierte cada año en trending topic mundial y genera publicidad orgánica comparable a muy pocas campañas publicitarias.
Y la fórmula se repite cada año con pocos cambios más allá del aspecto visual: toma los datos que ya tienes sobre tus usuarios, empaquetalos de una manera atractiva y devuélvelos para compartirlos con otros clientes potenciales.
Un paquete para todo. Una auditoría anual de su plataforma o servicio se ha vuelto obligatoria para muchas empresas y todo tipo de industrias. En el área de entretenimiento y gaming se destacan plataformas como: YouTubemúsica de manzana, Música Amazonas, Estación de juegos, xbox, nintendo, vapor cualquiera Contracción nerviosaentre muchos otros, ofrecen sus propios resúmenes. Es extraño que en Netflix y otras plataformas de streaming, salvo algunas herramientas de terceros como E.g., no se pueda ver nada oficial que se parezca a esto. kapwingque le permite importar sus propios datos de visualización para mostrar una reseña similar.
doculos forzados. La tendencia se vuelve realmente interesante en industrias donde un resumen anual tiene poco sentido para empezar (o, para decirlo de otra manera: casos que están adelantados a su tiempo). A Lidl (sí, el supermercado) tiene su revisión anual donde te dice qué compraste más a través de la app o con qué frecuencia compraste.
La jugada de Lidl es realmente buena, pero hay casos que caminan por una línea muy fina. WeTransfer podría encajar perfectamente aquí. Como servicio de transferencia de archivos, no tengo ninguna queja (tal vez una o dos), pero nunca esperé que una plataforma de este tipo también pensara en sumarse a iniciativas de marketing de este tipo.
Y si hablamos de casos forzosos, Securitas Direct. Así es. La plataforma comparte datos contigo a través de la aplicación My Verisure, como por ejemplo: con qué frecuencia accediste a ella y similares. No puedo evitar imaginarme a alguien esperando ansiosamente su revisión anual del servicio de alarma para saber cuántas veces le han robado ese año. Bromas aparte, ya hay un área aquí donde estar envuelto parece fuera de lugar. Pero si alguien encuentra útiles estas estadísticas, no hay nada que decir.
Más ejemplos que tratan sobre la moda.. Duolingo incluso superó a Spotify cuando se lanzó este año Tu revisión anualrevela estadísticas de aprendizaje, rachas y el temido contador de errores. También Trakt, un sitio web donde los usuarios graban los programas y películas que ven. tiene su propio resumensin embargo, para verlo hay que actualizar al plan de pago, así que nunca lo he visto.
Plataformas como Arriba cualquiera LinkedIn Ellos también se han sumado al carro con sus propias versiones. Incluso el New York Times tiene su “año en juegos» para Wordle, Connections y otros juegos, con estadísticas como la media de intentos en Wordle o las categorías más correctas en Connections.
Lógicas virales. Cuando algo despega online, todas las marcas quieren estar ahí, incluso si la conexión con su empresa es forzada. Es el miedo a quedar fuera de la conversación. El mismo efecto FOMO que crean estas herramientas de alguna manera también crea FOMO para las empresas que quieren entrar en esta tendencia de alguna manera.
Estos informes anuales ya no son sólo una herramienta de análisis de datos, sino un formato que las marcas intentan utilizar para ganar visibilidad y compromiso. Esto funciona porque valoramos compartir contenido y ocasionalmente creamos una opinión impopular, incluso si se trata de tus compras. Así es como operamos en Internet.
No veo la hora de ver el informe de mi proveedor de electricidad, de saber más sobre mis picos de consumo o de mi cuenta bancaria, de ver en qué tonterías estoy desperdiciando mi dinero.
En | Cómo compartir Spotify Wrapped 2025 en Instagram, WhatsApp u otras aplicaciones