La Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) confirmó retrasos en la entrega de medicamentos desde el área de salud Oreamuno-Pacayas-Tierra Blanca en la provincia de Cartago.
Según lo que informaron El observadorLa situación fue constante este año. Uno de los pacientes, que pidió permanecer en el anonimato, dice que pasó varios días sin tomar sus medicamentos.
«Los pido diez días antes en la página, como me indican, pero en los últimos meses nunca han estado listos en la fecha. Este mes tuve que recogerlos el 20 de junio. Fui el 22 y me dijeron que no estaban, que debía regresar al día siguiente. Fueron tres días sin medicación», dijo.
Asimismo, el usuario explicó que cuando esto sucede tiene que comprar el tratamiento por su cuenta o estar unos días sin tomarlo.
«Te preocupas porque son medicamentos que necesitas todos los días. Si no los compras, simplemente dejas de tomarlos», dijo.
Ante esto, Iris Peralta, del Servicio de Farmacia, confirmó que “enfrenta actualmente una importante limitación de recursos humanoscontribuyó a un aumento sostenido en el número de recetas que superan la capacidad instalada”.
Ebais del área de Salud Oreamuno-Pacayas-Tierra Blanca. (Foto tomada de redes).
Limitaciones de personal
Ante la denuncia, Peralta reconoció que la falta de personal y el aumento de recetas están afectando al usuario.
«Estos factores a veces afectan significativamente los tiempos de entrega», indicó.
«A diario aproximadamente 700 usuarios son atendidos personalmente”, añadió el médico.
A esta cantidad se suman las solicitudes que llegan durante las 24 horas a través de la plataforma digital para recetas posteriores, lo que aumenta la carga de trabajo.
“Se han implementado jornadas extras de lunes a viernes, entre las 07:00 y las 20:00 horas, las cuales están dedicadas exclusivamente a la entrega de medicamentos”, dijo el funcionario.
Además, se reorganizó el servicio entre recetas originales y tratamientos posteriores.
A raíz de esta situación, la Dirección de la Red Integrada de Prestación de Servicios de Salud Centro-Sur se encuentra gestionando nuevas plazas para fortalecer el Área de Farmacia.
«Cuando un paciente necesita tratamiento urgentemente puede acercarse al servicio para exponer su caso y se procura concertar la entrega a más tardar el mismo día o al día siguiente, dependiendo de la carga de trabajo», explicó Peralta.
VER MÁS: CCSS entregará pastilleros impresos en 3D para reducir errores en pacientes con múltiples medicamentos
(Archivo de fotografía/observador).
¿Qué sucede cuando se suspende un tratamiento?
Por otra parte, la doctora Diana Brenes, de la Universidad Hispanoamericana, explicó que la continuidad del tratamiento es fundamental.
«Las enfermedades crónicas como la hipertensión arterial y la diabetes requieren un tratamiento continuo. Cuando una persona deja de tomar estos medicamentos por unos días, existe el riesgo de que la enfermedad pierda el control e incluso aparezcan complicaciones», destacó.
El especialista señaló que las consecuencias pueden variar dependiendo de cada paciente.
«No hay una respuesta única, pero puede haber consecuencias desde el primer día. Quizás no de forma inmediata, pero suspender el tratamiento sí representa un riesgo», afirmó Brenes.
En el caso de la hipertensión, recordó que es una enfermedad que muchas veces no produce síntomas, por lo que una persona puede no darse cuenta de que su presión arterial ha vuelto a subir.
«Este descontrol aumenta el riesgo de sufrir infartos, accidentes cerebrovasculares, insuficiencia cardíaca o daño renal, especialmente en pacientes que ya tienen otros factores de riesgo», advirtió el médico.
Respecto a la diabetes, explicó que suspender el tratamiento puede provocar sed intensa, aumento de la cantidad de orina, visión borrosa y fatiga.
Mientras que en pacientes que usan insulina, la interrupción puede causar emergencias médicas como cetoacidosis diabética o un estado hiperosmolar.
Brenes también enfatizó que el problema no se limita a estas dos enfermedades.
«Todas las enfermedades crónicas que requieren un tratamiento a largo plazo necesitan continuidad. Si suspendemos ese tratamiento, el paciente pierde el control que ha logrado y puede empeorar en su evolución», concluyó.
También hizo un llamado a las personas con enfermedades crónicas a que traten de no interrumpir los tratamientos.