Las falsas llamadas al 9-1-1 obligaron a la Cruz Roja a movilizar recursos 3.517 veces durante 2025, situación que representó un gasto aproximado de ¢160 millones.
Según datos de la Benemérita, toda movilización innecesaria implica la salida de ambulancias, personal y equipos, que pueden ser necesarios para atender accidentes, hechos violentos o urgencias médicas urgentes.
«Cada llamada falsa no sólo consume recursos, también pone en riesgo a personas que realmente necesitan atención inmediata», advirtió la institución.
Además del impacto económico, la Cruz Roja explicó que las falsas alertas se produjeron en un contexto de alta presión operativa, caracterizado por un aumento generalizado de la respuesta de emergencia a nivel nacional.
«Durante 2025, la institución ha brindado asistencia a más de 500.000 personas, en medio de un aumento de actos de violencia, accidentes de tránsito y emergencias relacionadas con fenómenos climáticos», destaca Dyanne Marenco, presidenta de la Cruz Roja.
Rescate en Limón de un hombre que se ahogó. (Foto cortesía/Cruz Roja)
Crisis financiera
La institución también enfatizó que la crisis financiera es el mayor desafío para 2026.
«El año pasado enfrentamos una de las crisis financieras más grandes de la historia. En un contexto donde el número y la complejidad de las emergencias sigue aumentando, mientras los recursos disponibles siguen siendo prácticamente los mismos», afirmó Walter Fallas, gerente general.
Según datos preliminares, la institución cerró 2025 con un déficit aproximado de ¢1.400 millones.
La cifra puede variar una vez finalizados los procesos contables, pero refleja la presión financiera bajo la que opera la Cruz Roja.
«Esta situación impacta la sostenibilidad de las operaciones, especialmente en los 66 comités auxiliares. Actualmente están operando con pérdidas, los ingresos no alcanzan para cubrir los costos operativos para mantener los servicios de emergencia», dijo el directivo.
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(Foto cortesía/Cruz Roja)
Violencia y accidentes
Por otro lado, el informe del año 2025, dado a conocer este lunes 5 de enero de 2026, muestra un aumento en la atención relacionada con riñas y personas heridas por armas de fuego o arma blanca.
Según los datos, estos servicios pasaron de 12.976 casos en 2024 a 14.652 en 2025, lo que supone un crecimiento del 13%.
Así muertes violentas También mostraron un retroceso en el año que acaba de terminar. Informes de la Cruz Roja:
- 574 muertes por armas de fuego o cuchillo, frente a 547 en 2024.
- 2025 cierra con 1.850 muertes violentaspor encima de los 1.682 registrados en 2024.
Mientras tanto, los accidentes de tráfico siguieron siendo una de las principales causas de movilización de ambulancias. El año pasado se atendieron 61.808 incidencias viales, lo que supone un aumento del 4,7% respecto a 2024.
Las muertes en carretera aumentaron de 487 a 550.
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(Foto cortesía/Cruz Roja)
ambulancias paralizadas
Otro factor que afectó la capacidad de respuesta fue la retención de camillas en los centros médicos, situación que provocó que las ambulancias permanecieran fuera de servicio durante 16.299 horas acumuladas a lo largo del año.
Según la Cruz Roja, estas horas representan un momento crítico en el que las unidades no podrían responder a nuevas emergencias.
Este problema, por falta de espacio en los centros médicos, reduce la disponibilidad del sistema prehospitalario, especialmente en momentos de alta demanda.
(Foto cortesía/Cruz Roja).