Esta semana El observador Anunció el caso de un vecino de Vásquez de Coronado, quien recientemente se enteró de que tenían 18 líneas prepagas en su nombre sin su consentimiento.
El 23 de julio, apareció en la rama Kölbi de su cantón para cambiar su línea prepago a la modalidad propuesta. Sin embargo, el funcionario que asistió a la noticia le dio la noticia: este día activaron 16 líneas en su nombre, además de la que usó para asuntos laborales. El día que pidió cancelarlos.
Días después, el 5 de septiembre, regresó a la rama de la compañía estatal y le informó que había dos nuevas reglas en su nombre. Es decir, en total han procesado 18 líneas de manera irregular.
Die Burger of Valencian Van ha presentado la queja ante el hielo, que aún no responde las preguntas de este medio. Además, le dijo a estos medios que tiene la intención de presentar la queja ante la Agencia de Investigación Judicial (OIJ).
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¿Cómo saber si han procesado líneas a su nombre?
El Sutton informó que de acuerdo con el entorno sobre el régimen de protección del usuario final en su capítulo sobre telecomunicaciones, la obligación de los operadores expresó proporcionar esta información.
Sin embargo, afirma que «antes de la consulta de cara cara del cliente en su servicio de usuario final y una vez que se verifican sus datos, esta información debe proporcionar esta información relacionada con los servicios asociados con su nombre».
Es decir, es necesario que la persona vaya personalmente a cada una de las empresas, confirme su identidad y, por lo tanto, sepa si ha tomado líneas en su nombre.
El Sutet insistió en que «los usuarios de los servicios de telecomunicaciones le dijeron a The Power para consultar a sus operadores sobre la cantidad de servicios que los activos tienen con su proveedor».
Ice dice que se sigue un proceso estricto para dar una línea
Ice-Kölbi todavía no responde las preguntas para este asunto. El sutet consultará el hielo sobre el asunto de El observadorEsto es para detectar la forma en que las personas que procesan estas líneas.
Sin embargo, cuando este medio consultó sobre el proceso en términos generales, la institución defendió el proceso con el que se asignaron las líneas.
«Antes de otorgar una línea o chip prepago, se aplican estrictos controles de verificación de información. Esto le permite permanecer prácticamente fuera del fraude suplementario de identidad, así como las sanciones correspondientes», dijo el ICE.
ICE incluso asegura que implementa medidas técnicas avanzadas para detectar patrones que pueden sugerir prácticas ilegales.
Dada la consulta de este medio, la Superintendencia de Telecomunicaciones (SELET) indicó que las regulaciones son claras en las obligaciones que los operadores tienen al registrar a los usuarios.
«Dentro de los poderes de Sutet, se analiza el cumplimiento de las obligaciones de los operadores de telecomunicaciones, cuyo posible delito puede tener un impacto en una comisión final de fraude», dijo la institución.
Recientemente, la Agencia de Investigación Judicial (OIJ) es la facilidad con la que se alcanza una línea telefónica en Costa Rica y el pequeño seguimiento que se puede dar a la información de quienes sacaron los chips.
Los investigadores judiciales han señalado que esta comodidad beneficia el crimen organizado de diferentes maneras.